Tham khảo

Quy định sử dụng xosoo66 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xosoo66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi kích hoạt tài khoảnTuân theo pháp luật khu vực được phépCập nhật khi có thay đổi chính sách
xosoo66 Quy định sử dụng xosoo66 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc khiếu nại điều khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến độ yêu cầu hoặc hỏi nhanh về quy định nạp rút.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của xosoo66. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử được mã hóa theo chuẩn SSL trong mọi phiên giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền người dùng và quy trình xử lý khiếu nại tại xosoo66.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xosoo66, bao gồm mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, chia sẻ tài khoản cho người khác, hoặc giao dịch bất thường không khớp với ví điện tử đã xác minh.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email với mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và phản hồi trong ngày làm việc.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực bạn đang sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký tài khoản.